Als u ook buiten reguliere kantooruren afhankelijk bent van uw ICT omgeving, is het prettig als uw ICT specialist ook buiten kantooruren bereikbaar is. Hiervoor biedt ViaData consignatiediensten.

De consignatiedienst verhoogt de bereikbaarheid van ViaData. U kunt een urgente storing dan ook buiten kantooruren doorgeven, waarna een consultant van ViaData binnen de afgesproken tijd actie onderneemt. Storingen worden doorgegeven op een alarmeringsnummer waarbij u een pincode ontvangt.

Deze dienst is af te nemen als toevoeging op de standaard remote beheer overeenkomst en kent twee varianten:

- 24/7, maandag tot en met zondag, 24 uur per dag

- 13/7, maandag tot en met zondag van 8:00 tot 21:00 uur

  Delen op Facebook   Delen op LinkedIn



Meer weten over "Consignatie"?

Gebruik dit formulier enkel voor niet spoedeisende vragen

Ook interessant


ondersteuning

Mobile device management

ViaData Mobile Device Management stelt IT beheerorganisaties in staat om alle soorten...

ondersteuning

On site beheer

Met Onsite beheer komen we graag bij u langs. Alle voorkomende beheer activiteiten, of...