Gepubliceerd op donderdag 15 september 2016
De gemeente Noordoostpolder telt ruim 46.000 inwoners en heeft een landoppervlakte van ongeveer 460 km². De grootste plaats van de gemeente is Emmeloord, waar ook het gemeentehuis staat. Hans Verheezen is ICT beheerder bij de gemeente. ‘ICT wordt mede ingezet om werken bij de gemeente aantrekkelijk te maken en houden. Voorzieningen als thuiswerken en een goede bereikbaarheid moeten daaraan bijdragen.’

Cisco wireless netwerk

Hans Verheezen: ‘Een paar jaar geleden ontstond de behoefte aan een draadloos netwerk voor onder andere gasten en journalisten in de raadszaal. Omdat je die gebruikers gescheiden wilt houden van het interne netwerk, zijn we gaan kijken naar een professioneel draadloos netwerk.

Wij hadden de mensen van ViaData al eens ontmoet en we hadden er meteen een klik mee. Bij ViaData weten ze heel goed waar ze het over hebben en zijn serieus met hun vak bezig. Ze zijn Cisco Certified Partner en hebben veel ervaring met zowel bedrade als draadloze netwerken. We dachten in eerste instantie aan een enkele draadloze router tegen de buitenmuur, maar al snel bleek dat er op meer plekken behoefte was. Na een succesvolle Proof of Concept met ViaData zijn we onze draadloze netwerk infrastructuur steeds verder gaan uitrollen.’

Steeds meer mogelijkheden

Al snel ging de gemeente steeds meer mogelijkheden zien, mede dankzij de adviezen en input van ViaData. Hans Verheezen: ‘Met de opkomst van smartphones kregen we een telkens zwaardere belasting van het wifi netwerk. Zelfs onze veegmachines en auto’s hebben tegenwoordig een iPad en iedereen moet ‘connected’ zijn. De digitalisering van informatie gaat heel snel en wij moeten daarin mee. Dat stelt hoge eisen aan het netwerk.’


"De belangrijkste kenmerken van ViaData zijn voor mij kennis, gedrevenheid, passie en partnership"

De ervaring met ViaData

Hans Verheezen: ‘De belangrijkste kenmerken van ViaData zijn voor mij kennis, gedrevenheid, passie en partnership. De samenwerking bevalt buitengewoon goed. Er werken hele gedreven mensen met veel kennis en knowhow die ze ook op peil houden met de nieuwste technologieën. ViaData blijft doorgroeien en we zijn niet hun grootste klant, maar ze verliezen ons nooit uit het oog. Het gevoel dat je gewaardeerd en gerespecteerd wordt is een belangrijk onderdeel van de goede samenwerking.

Wanneer je met WiFi begint weet je in de meeste gevallen nog niet goed waar je gaat eindigen. Daarom moet je een heel goed fundament neerleggen waarop je kunt bouwen. Dat heeft ViaData vanaf het eerste moment heel goed gedaan. Vanuit hun kennis en ervaring keken ze echt naar de horizon, verder dan waar wij ons eindpunt hadden gezet. ViaData heeft ook altijd goed aangegeven waar de eventuele beperkingen en mogelijkheden van de verschillende opties lagen. We zijn kleinschalig gestart, maar waren dus goed voorbereid op mogelijke groei. Ook op het supportvlak is ViaData een goede partner. We hebben een supportcontract bij Cisco maar ook daar heeft ViaData een goede naam. Wanneer zij een call voor ons loggen, blijkt dat het supportproces veel sneller verloopt.

Wij zijn een middelgrote gemeente en zoeken heel bewust partijen waar wij bij passen, maar ook andersom. Wij hebben de verantwoordelijkheid om zorgvuldig met de informatie en het geld van de burgers om te gaan. We streven daarom naar een efficiënte en productieve samenwerking en die hebben we bij ViaData gevonden. De mensen van ViaData kunnen zich echt verplaatsen in de klant en daar zit een grote meerwaarde voor ons.’

Voordelen van de Cisco oplossing

De Cisco wireless oplossing is een hele goede keuze gebleken. De dekking is perfect en de uptime is meer dan 99%. Hans Verheezen: ‘De oplossing is heel schaalbaar en flexibel. Daar zie je ook de kracht van de totaaloplossing die Cisco biedt: de controller houdt alles doorlopend in de gaten zodat de performance optimaal is. We krijgen ook altijd hele goede berichten vanuit onze medewerkers en daar doen we het tenslotte voor.’

  Delen op Facebook   Delen op LinkedIn



Ook interessant